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PREGUNTAS FRECUENTES

Pedido

¿Qué tamaño debo comprar?

Si no está seguro de qué tamaño es el adecuado para usted, consulte nuestras guías de tamaño. Están ubicados debajo de los tamaños disponibles para cada uno de nuestros productos.

¿Puedo cancelar mi pedido?

¡Lo entendemos por completo, también cambiamos de opinión! Si bien lo deseamos, una vez que se realiza un pedido, no podemos alterarlo o cancelarlo en este momento. Esperamos tener una ventana de cancelación algún día en el futuro.

Si el (s) artículo (s) no funcionan, asegúrese de intercambiar por un estilo o devolución preferido por un reembolso. Como recordatorio, el envío de devolución nacional es gratuito.

Envío, devoluciones e intercambios

Utilizamos todos los principales operadores y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el pago.

¿Cuál es la política de envío?

Una vez que se realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que le informará que nuestro equipo de cumplimiento ha recibido su pedido. Una vez que se cumpla su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento. Las tarifas de envío no son reembolsables en el caso de las devoluciones.

¿Envían en el extranjero?

Sí, enviamos por todo el mundo. Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al momento de pagar.

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