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Politique de paiement

Merci d'avoir choisi Solvelabs pour vos solutions naturelles axées sur les performances. Nous nous efforçons de vous fournir un processus de paiement transparent et sécurisé. Veuillez consulter notre politique de paiement pour comprendre les méthodes de paiement acceptées et autres détails importants.

Méthodes de paiement acceptées:


Chez Solvelabs, nous acceptons les paiements via les passerelles de paiement en ligne de confiance et sécurisées suivantes:

American Express (Amex)
Pomme
Club des convives
Découvrir
Google Pay
Maestro
MasterCard
Faire la rémunération
UnionPay
Visa


Sécurité des paiements:


Nous priorisons la sécurité de vos informations de paiement. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web en utilisant l'une des méthodes de paiement acceptées, vos détails de paiement sont cryptés et transmis en toute sécurité via la technologie SSL standard (Secure Socket Layer). Nous ne stockons aucune information de paiement sensible sur nos serveurs, améliorant encore la sécurité de vos transactions.

Confirmation de commande:
Une fois la réussite de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande de Solvelabs. Cet e-mail contiendra des détails de votre achat, y compris les articles commandés, l'adresse d'expédition et toutes les taxes ou remises applicables. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail fournie est exacte pour recevoir des mises à jour de commande importantes.

Problèmes de paiement ou erreurs:
Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs pendant le processus de paiement, nous vous recommandons de vérifier vos détails de paiement, en vous assurant que les informations de facturation que vous fournissez correspondent aux informations associées à la méthode de paiement choisie. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support client pour plus d'assistance. Nous nous efforcerons de résoudre rapidement les problèmes liés aux paiements.

Monnaie de paiement:
Tous les prix affichés sur notre site Web sont dans la monnaie spécifiée sur le site Web, généralement la monnaie locale du pays dans lequel vous accédez à notre site Web. Veuillez vous assurer que vous êtes conscient de la devise utilisée et que vous comprenez tous les frais de conversion de devise potentiels qui peuvent s'appliquer en fonction de votre mode de paiement.

Annulation de la commande:
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ne pouvons qu'annuler les commandes qui n'ont pas encore été traitées pour l'expédition. Une fois la commande expédiée, elle ne peut pas être annulée et vous devrez lancer un retour après notre politique de retour et de remboursement.

Nous apprécions votre confiance dans les solvères et vous assurons que nous nous engageons à assurer une expérience de paiement sécurisée et pratique. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant notre politique de paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.


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