Conditions générales d'utilisation

En achetant ou en commandant les produits et / ou les services, vous consentez à respecter les termes et conditions énoncés ici. Si vous avez des questions liées à ces conditions, veuillez vous connecter avec nous via notre site Web à www.solvelabs.world

Solaires

"Solvelabs" fait référence aux solvères, y compris ses filiales et ses sociétés de portefeuille, et toutes les filiales de ces sociétés de portefeuille;

"Termes" fait référence à ces termes et conditions;

Les «produits» font référence à tous les biens que vous achetez conformément à ces conditions;

«Services de non-surscription» fait référence à tous les services excluant les services d'abonnement;

"Informations personnelles" indique les détails que vous avez fournis;

"Services" désigne tous les services que vous commandez ou achetez en vertu des présentes conditions;

Les «services d'abonnement» sont des services auxquels vous souscrivez sur une base continue, par exemple, des services de support technique;

"Nous / notre / nous" se réfère à Solvelabs, une entreprise enregistrée dans le monde entier

"Site Web" signifie l'un des sites Web situés sur www.solvelabs.world ou toute autre URL qui peut le remplacer; et

"Vous / votre" désigne la personne commander ou acheter les produits ou services.

Droits et obligations
1.1. Vos obligations:

1.1.1. Assurer le paiement en temps opportun de tout montant dû à nous;

1.1.2. Que les informations personnelles que vous fournissez sont exactes, à jour, complètes et corrigées dans tous les aspects;

1.1.3. Pour nous informer immédiatement de toute modification des informations personnelles à l'aide des coordonnées de la clause 5.4; et

1.1.4. Ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité ou pour utiliser une fausse identité.

1.2. Nous nous réservons le pouvoir de modifier le prix ou le contenu ou de retirer temporairement ou de manière permanente un ou tous les produits ou services. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'ajouter à ces termes périodiquement.

1.3. À moins que vous n'ayez passé une commande pour tout produit ou service, ou que vous vous abondiez à tout service d'abonnement, au moment où un tel changement entrera en vigueur, nous ne serons pas obligés de vous donner un avis d'une telle modification ou retrait.

1.4. Nous pouvons occasionnellement à apporter des modifications à la spécification de tout produit ou service:

1.4.1. Assurer sa conformité à toute sécurité applicable ou à d'autres exigences légales; ou

1.4.2. Pour refléter les changements dans les spécifications du fabricant,

Mais nous nous efforcerons de nous assurer que ces changements ne diminuent pas la qualité ou les performances d'un tel produit et / ou service. Lorsque vous avez passé une commande pour le produit et / ou le service affecté et que ces modifications sont importantes, nous vous informerons à l'avance pour vous assurer que vous souhaitez toujours procéder à toute commande que vous avez passée.

1.5. Produits et services de non-surscription:

1.5.1. Vous serez lié par les politiques et les conditions en place au moment où vous commandez ou achetez les produits ou les services de non-subsscription, sauf si nous sommes légalement obligés d'appliquer rétrospectivement les modifications à ces conditions. Si cela se produit, ces modifications s'appliqueront à toutes les commandes que nous n'avons pas encore remplies lorsque les modifications sont entrées en vigueur, même si votre commande a été passé précédemment.

1.5.2. Nous ne retirerons ni ne modifierons de manière significative aucun des produits ou des services de non-surscription pour lesquels nous avons accepté une commande de votre part, à part l'endroit où une telle altération ou retrait est nécessaire en raison d'événements en dehors de notre contrôle raisonnable.

1.6 Les délais estimés pour la livraison de produits ou l'achèvement des services sont uniquement des approximations et les retards peuvent résulter en raison de questions en dehors de notre contrôle raisonnable.

1.7. Les produits peuvent être soumis aux lois internationales de contrôle des exportations et aux lois du pays où elles sont livrées ou utilisées. Si des produits vous sont fournis sous réserve de telles lois sur l'exportation, cette disposition est conditionnelle à

Vous ne tombez pas dans de telles catégories restreintes.

Ordres
2.1. Les produits et services sont disponibles uniquement pour les personnes que nous, à notre discrétion absolue, jugeons éligibles. Les services associés à des contrats à terme minimum ne sont disponibles que pour les personnes âgées de 18 ans ou plus et en commandant ou en achetant de tels services, vous affirmez que vous avez 18 ans ou plus.

2.2. Lorsqu'on vous a demandé par nous, vous devez fournir votre nom, numéro de téléphone, adresse, détails de paiement et autres informations requises.

2.3. Chaque commande passée par vous sera considérée comme une offre d'achat des produits et / ou des services liés à votre commande. Le contrat ne sera finalisé que lorsque nous expédions les produits / lancez la fourniture des services (le cas échéant) ou lorsque nous déduisons tout paiement dû à votre part (ce qui comprend la facturation de votre mode de paiement), selon la première des éventualités.

2.4. Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatisé fourni lorsque vous passez une commande en ligne ne constituera pas notre acceptation de votre offre d'achat.

2.5. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter, restreindre ou rejeter toute ordonnance que vous passez à tout moment avant la finalisation du contrat. Vous reconnaissez également que nous avons le droit d'annuler toute commande avant qu'elle ne soit envoyée lorsque nous avons des raisons de croire qu'une erreur s'est produite. Dans de tels cas, nous nous efforcerons de vous contacter.

Prix ​​et paiement
3.1. Le prix des produits ou services (le cas échéant) sera le prix informé par nous avant d'accepter votre commande. Les prix incluent la TVA aux taux actuels, sauf indication contraire.

3.2. Si vous ne effectuez aucun paiement en cas d'échéance, sans préjudice à tout autre droit ou recours que nous pouvons avoir, nous pourrons, où vous avez commandé des produits ou des services de non-subsscription, annuler cet accord.

3.3. Vous confirmez que tout mode de paiement que vous utilisez est le vôtre.

3.4. Les méthodes de paiement sont soumises aux chèques de validation et à l'autorisation et nous ne serons pas responsables de tout délai ou non-livraison causé par l'échec de ces chèques ou autorisations.

3.5. Une fois que vos produits ont été collectés et / ou reçus par vous, tous les risques de dommages ou de perte des produits vous seront transmis.

3.6. Nonobstant votre réception des produits, l'adoption du risque ou toute autre disposition des présentes conditions, la propriété ne vous sera pas transmise tant que nous n'aurions pas reçu de paiement complet pour les produits.

3.7. Jusqu'à ce que la propriété vous passe, vous tiendrez les produits en notre nom et les gardez en sécurité et identifiés comme notre propriété, et nous aurons le droit de vous demander de nous rendre les produits.

3.8. Les codes de réduction ne s'appliquent pas à des articles, bundles, vêtements, marchandises ou accessoires déjà réduits.

3.9. Sur les produits à prix plein, un seul code de réduction peut être utilisé. Les codes de réduction multiples ne s'emparent pas et ne sont pas acceptés sur notre plateforme. Vous pouvez supprimer et modifier les codes de réduction comme vous le souhaitez.

Annulation, rendements et échanges
4.1. Sans préjudice à nos droits en vertu de la clause 1 ci-dessus, si l'une ou l'autre des parties viole les termes de ces conditions de manière significative, l'autre partie peut résilier ces conditions en donnant à l'autre partie 7 jours.

4.2. Dans certaines circonstances, nous pouvons être disposés à vous fournir un remboursement ou un échange de produits si vous changez d'avis. Les consommateurs doivent être conscients que s'ils souhaitent exercer leur droit d'annuler une commande qui a déjà été envoyée, dans les 7 jours ouvrables, ils ne recevront pas de remboursement sur les frais de port après tout retour d'articles.

4.3. Produits et / ou services commandés en ligne ou par téléphone uniquement

4.3.1. Les consommateurs commandaient des produits ou des services à distance (comme par téléphone ou en ligne) ont certains droits d'annulation en vertu des contrats de consommation (informations, C

Ancellation et frais supplémentaires) Règlement de 2013. Les consommateurs doivent être conscients que certains produits considérés comme des articles périssables ne sont pas couverts.

4.3.2. Vous pouvez annuler toute commande de services à tout moment dans les 7 jours ouvrables à compter de la journée après avoir passé votre commande, mais vous ne pouvez pas annuler une fois que nous avons commencé à vous fournir une partie de ces services avec votre consentement.

4.3.3. Vous pouvez annuler toute commande de produits autres que des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels à tout moment dans les 7 jours ouvrables à compter de la journée après avoir reçu vos produits sans responsabilité envers nous.

4.3.4. Une journée de travail est n'importe quel jour, sauf le samedi, le dimanche et les jours fériés britanniques.

4.3.5. Vous pouvez annuler votre commande en nous envoyant un e-mail à contact@solvelabs.world

4.3.6. Si vous annulez une commande de produits, ils doivent nous être retournés dans un délai raisonnable, terminé (avec tous les accessoires, prospects ou autres articles fournis avec les produits) et en bon état, avec une preuve d'achat. Si vous ne renvoyez pas les produits de cette manière, nous pouvons vous facturer les coûts que nous engageons pour récupérer les produits de vous (ce qui peut être significatif) ou la valeur de vente au détail autonome de tout article manquant ou endommagé.

4.3.7. À moins que la collecte des produits n'ait été organisée, vous devez retourner les produits en les envoyant à notre équipe de retour, à certaines occasions à vos frais. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits sont reçus par nous et nous vous recommandons d'utiliser une livraison spéciale ou signée pour les services, si bon.

4.3.8. Lorsque nous avons accepté de collecter les produits de vous, vous devez vous assurer qu'ils sont disponibles pour la collecte à l'époque.

4.3.9. Vous serez sous l'obligation de prendre soin des produits raisonnables jusqu'à ce qu'ils soient reçus ou collectés par nous et il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits ne sont pas endommagés pendant le transport en transport disposé par vous.

4.3.10. Vous avez le droit d'examiner tous les produits commandés comme vous le feriez dans un magasin. Cependant, si vous utilisez les produits, vous pouvez perdre votre droit d'annuler votre achat. L'utilisation comprendrait, mais ne se limiterait pas à utiliser les produits pour passer ou recevoir un appel, envoyer ou recevoir des SMS / MMS, se connecter et accéder à Internet, télécharger ou utiliser toutes les fonctions des produits pour la modification des paramètres, la sauvegarde Données, ajoutant un contact ou un rendez-vous, en prenant une photo ou en utilisant une application. Nous nous réservons le droit de vous facturer la valeur de tout produit retourné qui a été utilisé ou endommagé en votre possession, jusqu'à le prix total des produits.

4.3.11. Si vous annulez votre commande conformément aux dispositions de la présente clause 4.4 et 4.4.10, nous rembourserons toutes les sommes payées par vous en relation avec votre commande (moins nos coûts si nous devons récupérer des produits de vous en vertu de la clause 4.4.7 ) dans les 30 jours.

Vos informations personnelles
5.1. Nous devons rassembler certaines informations personnelles pour vous fournir les produits et / ou les services.

5.2. Vous acceptez que nous pouvons utiliser, mettre à jour, partager et traiter vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

5.3. Si vous souhaitez que nous vous informions quelles informations nous détenons à votre sujet, veuillez inclure votre nom complet, votre adresse et une copie de l'ID à chaque demande.

5.4. Vous aurez la possibilité de consentir à nous contacter par la publication, le courrier électronique, le téléphone, les SMS ou les MMS sur les produits et services qui, selon Solvelabs, peuvent vous intéresser.

Limitation de responsabilité

7.1. Les solvères ne seront pas responsables de toute perte ou dommage causée dans les circonstances où:

7.1.1. Il n'y a aucune violation d'une obligation de diligence légale qui vous est due par Solvelabs; et / ou

7.1.2. La perte ou les dommages n'étaient pas raisonnablement prévisibles.

7.2. Les solvères ne seront pas tenus responsables de toute perte ou dommage causée principalement par votre non-conformité de ces conditions.

7.3. Notre responsabilité ne comprendra pas les pertes liées à toute entreprise d'un client, y compris, mais sans s'y limiter, les données perdues, les bénéfices perdus ou les interruptions commerciales.

7.4. Rien en ces termes ne doit:

7.4.1. Exclure ou limiter notre responsabilité de décès ou de blessures corporelles résultant de nos actions ou de nos négligences, ou de celles de nos agents ou employés; ou

7.4.2. Limitez vos droits en tant que consommateur en vertu de la loi britannique applicable.

7.5. Tous les services sont fournis sur une base commercialement raisonnable. Nous visons à fournir aux services des compétences et des soins raisonnables, mais nous n'offrons aucune garantie que les services répondront à vos besoins exacts ou qu'ils seront toujours disponibles.

7.6. Les nouveaux produits, le cas échéant, sont vendus avec le bénéfice et les conditions énoncées dans toute garantie ou garantie fournie par le fabricant. Cela n'affecte pas vos droits légaux par rapport aux produits défectueux ou qui, autrement, ne sont pas conformes à la norme légalement requise.

7.7. Chaque disposition de la présente clause 7 fonctionne indépendamment. Si une pièce est interdite ou n'est pas efficace, les autres pièces continueront de s'appliquer même après la résiliation ou l'annulation de notre accord.

Général
8.1. Événements hors de contrôle raisonnable: si les solvères ou si vous n'êtes pas en mesure de remplir les obligations dues à des circonstances indépendantes du contrôle raisonnable (telles que les conditions météorologiques graves, le feu, l'explosion, la guerre, les troubles civils, les litiges industriels ou les actes de gouvernement), la partie affectée ne sera pas responsable de cela.

8.2. Des tiers: Seuls vous et Solvelabs pouvez bénéficier de ces termes en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).

8.3. Affectation: vous ne pouvez pas, mais nous pouvons, affecter, facturer ou transférer nos droits en vertu de ces conditions. Toute tentative de vous de le faire sera nulle.

8.4. Loi gouvernante: ces termes sont régis par le droit anglais. Si vous avez un litige avec nous et que vous souhaitez entreprendre des procédures judiciaires, vous devez le faire au Royaume-Uni.

8.5. Chaque clause de ces termes fonctionne séparément. Si une pièce est interdite ou n'est pas efficace, les autres pièces continueront de s'appliquer même après la résiliation ou l'annulation de notre accord.

8.6. Surveillance des appels: la surveillance ou l'enregistrement de vos appels peut avoir lieu à nos fins commerciales. Les appels à nos numéros de service client devraient entraîner des coûts d'appel locaux à partir d'une ligne BT standard, les appels des autres fournisseurs peuvent varier et les appels de mobiles peuvent coûter beaucoup plus cher.

Klarna
9.1. En coopération avec Klarna Bank AB (Publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué à Klarna:

Payer en 3
9.2. De plus amples informations et les termes utilisateur de Klarna peuvent être trouvés ici. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos données personnelles sont gérées conformément à la loi applicable sur la protection des données et conformément aux informations de la déclaration de confidentialité de Klarna.

Solvelabs abonnement T&CS
Si vous vous abonnez à un abonnement Solvelabs pour un terme spécifié (le «terme initial»), la durée initiale sera automatiquement prolongée pendant des mois supplémentaires aux frais de courant de Solvelabs pour ces services, sauf si vous annulez votre abonnement

Selon les termes ci-dessous.

10.1 Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment après les deux premiers conditions et avant votre prochaine date de renouvellement en vous connectant à votre compte sur www.solvelabs.world.

10.2 Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment. Lorsque vous annulez votre facturation, votre abonnement sera indéfiniment placé «en attente». Vous pouvez réactiver cela à partir de votre compte.

10.3 Tous les abonnements sont facturés à votre fréquence choisie.

10.4 Vos produits d'abonnement seront envoyés le jour ouvrable suivant après la réception de votre paiement, sauf indication contraire. Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursements sur les produits commandés sur l'abonnement.

10.5 Votre abonnement sera renouvelé automatiquement chaque terme. Votre abonnement se poursuivra et vous continuera à être facturé, chaque trimestre jusqu'à ce que vous choisissiez d'annuler ou de suspendre votre abonnement. Après votre durée minimale initiale de deux (2) conditions, et encore une fois après toute période d'abonnement subséquente d'un (1) terme, votre abonnement commencera automatiquement le premier jour suivant la fin de cette période (chacune, une «date de début de renouvellement» ) et continuer pour un terme supplémentaire à notre prix alors courant pour un tel abonnement. Vous serez facturé à votre date de début de renouvellement à moins que la date ne tombe sur un week-end ou un jour férié, auquel cas votre abonnement sera facturé le jour ouvrable suivant.

10.6 Vous acceptez que votre compte sera soumis à cette fonction de renouvellement automatique, sauf si vous annulez votre abonnement avant votre prochaine date de début de renouvellement, en suivant le terme initial minimum en vous connectant et en vous accédant à la page «Changer / Annuler l'adhésion» de vos paramètres «Paramètres de compte »Page.

10.7 Vous acceptez que Solvelabs peut soit résilier ou suspendre votre abonnement à quelque raison que ce soit à tout moment à notre seule discrétion.

Si, pour une raison quelconque, vous avez un problème avec un produit reçu au sein de votre abonnement, veuillez nous contacter à contact@solvelabs.world.