Envío
En SolveLabs, nos comprometemos a entregar sus pedidos. de manera eficiente, segura y puntualA continuación, encontrará detalles sobre el procesamiento de pedidos, los plazos de entrega, los costos de envío y el seguimiento de pedidos para garantizar una experiencia de compra fluida.
Procesamiento de pedidos & Tiempos de manipulación
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles (De lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos).
- Confirmación del pedido: Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de seguimiento.
- Hora límite para realizar pedidos: Pedidos realizados después de 14:00 (GMT – Hora del meridiano de Greenwich, Londres) Se procesará el siguiente día hábil.
Plazos de entrega
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo del método de envío seleccionado y el destino.
Reino Unido
| Método de envío | Tiempo de manipulación | Tiempo de tránsito | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | 1–2 días hábiles | 2–3 días hábiles | 3–5 días hábiles |
| Envío exprés | 1–2 días hábiles | 1–2 días hábiles | 2–4 días hábiles |
Unión Europea (España, Alemania, Francia)
| Método de envío | Tiempo de manipulación | Tiempo de tránsito | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | 1–2 días hábiles | 2–3 días hábiles | 3–5 días hábiles |
Envío exprés internacional
| Método de envío | Tiempo de manipulación | Tiempo de tránsito | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|---|---|
| Express International | 1–2 días hábiles | 1–9 días hábiles | 2–11 días hábiles |
Notas importantes sobre la entrega
- Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores como el despacho de aduana, las temporadas altas de compras, los retrasos del transportista o las condiciones climáticas.
- Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Pueden producirse retrasos durante eventos promocionales o temporadas de vacaciones.
Costos de envío
Los gastos de envío dependen del destino y del valor del pedido.
| Método de envío | El tiempo de entrega | Valor del pedido | Costo de envío |
|---|---|---|---|
| Estándar (Reino Unido) | 3–5 días hábiles | Pedidos inferiores a 50 £ | 4,95 £ |
| Estándar (Reino Unido) | 3–5 días hábiles | Pedidos de £50 o más | Gratis |
| Express (Reino Unido) | 2–4 días hábiles | Pedidos inferiores a 50 £ | £6,95 |
| Express (Reino Unido) | 2–4 días hábiles | Pedidos de £50 o más | Gratis |
| Estándar (UE) | 3–5 días hábiles | Pedidos inferiores a 100€ | 9,95 € |
| Estándar (UE) | 3–5 días hábiles | Pedidos de 100€ o más | Gratis |
| Express International | 2–11 días hábiles | Pedidos inferiores a 100 £/100 € | 16,95 £/16 €.95 |
| Express International | 2–11 días hábiles | Pedidos de £100/€100 o más | Gratis |
Envíos internacionales
- SolveLabs actualmente realiza envíos a destinos internacionales seleccionados.
- Derechos de aduana e importación: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos y tasas de importación, los cuales son responsabilidad del cliente.
- Los tiempos de procesamiento de aduanas pueden afectar las estimaciones de entrega.
Seguimiento de pedidos
- Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un confirmación por correo electrónico que contiene su número de seguimiento.
- Puede utilizar este número de seguimiento para Monitorea el estado de tu pedido en el sitio web del transportista.
Notas importantes
- Asegúrese de que su La dirección de envío es correcta Al finalizar la compra. No nos responsabilizamos de problemas de entrega causados por direcciones incorrectas.
- Si su pedido se retrasa más allá del tiempo de entrega estimado, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesita ayuda con un pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo:
Correo electrónico: contacto@solvelabs.mundo
Teléfono: +44 7841 932576
